2008年金融危機的時候，溫家寶總理說：信心比黃金更重要。今天，站在泵這個行業(yè)，我想說：信任比黃金更重要!

　　信任是什么?度娘說：信任是相信對方是誠實、可信賴、正直的。

　　心理學(xué)上說：信任是一種穩(wěn)定的信念，維系著社會共同的價值，是個體對他人話語、承諾和聲明可信賴的期望。

　　在泵領(lǐng)域，信任是涉及泵交易雙方關(guān)系建立的基礎(chǔ)，是買賣參與者的一種心靈契約。信任是一種期望，被信任就是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　建立起了良好的信任，交易參與者的溝通成本、交易成本將大幅降低;同樣，一旦信任被破壞，以后別說交易，恐怕連交情都沒了。有時候相隔千里、從未謀面，一個幾十萬上百萬的泵交易合同也能愉快完成;有時候，即使是面對面的買賣雙方，因為缺乏信任，也不愿意進行泵交易。

　　信任的建立，也許花費了很長時間，但是毀壞卻很容易，頃刻之間。你賣了一百臺泵，都是認真檢測泵況、認真履行約定，如果因為一臺泵做了手腳、壞了規(guī)矩，你的口碑可能從此在行業(yè)內(nèi)“臭名昭著”。因為信任它真的很脆弱，薄如紙，一旦破損，就不會再回到原來的樣子，得到了就要好好呵護、珍重。

　　信任的建立，要靠買家、賣家等多方共同努力。賣家如實告知泵信息，包括網(wǎng)絡(luò)推廣，必須將泵真實情況告知賣家，不能浮夸、誘導(dǎo)客戶，隱瞞關(guān)鍵信息;賣家在看泵、買泵過程中，及時繳納貨款，不能抄買泵人的后路?？傊蠹叶家嘁稽c真誠，少一點套路。

　　這樣說來，信任其實很簡單，負責(zé)任的說好每句話，介紹好每臺泵，做好每件事，對待好每個客戶，兌現(xiàn)好每個承諾，及時還款、及時交泵等。一點一滴的正能量行為就能積累信任的長城。

　　這幾年，泵行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)相關(guān)制度與規(guī)范未能及時出臺，僅依靠行業(yè)自律難以讓行業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。如何規(guī)范市場，如何構(gòu)建誠信市場環(huán)境，如何保護買家、賣家等各方利益，是一個值得我們思考的問題。

　　最后長沙中聯(lián)泵業(yè)呼吁：信任在我們泵行業(yè)如此彌足珍貴，請珍惜別人對你的信任，請傳遞你的信任，信任比黃金更重要!